Politica di Recesso e Disdetta Servizi

1. Assenza di Diritto di Recesso per B2B

Poiché i servizi offerti da Wofavivous Resources S.r.l. sono rivolti esclusivamente a soggetti professionali e imprese (Clienti B2B) muniti di Partita IVA, non si applica il diritto di recesso di 14 giorni previsto dal Codice del Consumo italiano per i privati cittadini.

2. Annullamento Audit Preliminare

Le richieste di audit gratuito inoltrate tramite il sito web possono essere annullate in qualsiasi momento senza alcuna penale, inviando una comunicazione tempestiva alla nostra e-mail di contatto.

3. Disdetta Contratti di Consulenza

Una volta sottoscritto un contratto formale per l'implementazione dei nostri algoritmi AI e servizi di consulenza, le condizioni di disdetta, risoluzione e relative penali saranno disciplinate esclusivamente dalle clausole presenti in tale contratto.

4. Servizi Digitali Iniziati

In caso di acquisto di reportistica avanzata o servizi di analisi dati già eseguiti dai nostri sistemi informatici, non è previsto alcun rimborso, in quanto la prestazione d'opera intellettuale e tecnologica si considera pienamente erogata al momento della consegna del report.

5. Problematiche Tecniche

Qualora insorgano problematiche tecniche imputabili a Wofavivous Resources S.r.l. durante l'erogazione dei servizi software/AI, il Cliente aziendale ha diritto all'assistenza tecnica prevista dai Service Level Agreement (SLA) concordati.

6. Contatti per l'Amministrazione

Per qualsiasi comunicazione inerente fatturazioni, sospensione dei servizi o modifiche contrattuali, il Cliente è pregato di utilizzare l'indirizzo PEC: [email protected].